一、使命：因您而在联结世界
释义：
我们秉承 “一切为了客户，为了客户的一切”的核心理念，围绕客户需求，以智慧发展港口，以联结实现价值，以创新创造价值，以服务成就客户。
属于服务行业的港口、航运、物流业，是我们的主业，行业特点决定了我们一切工作的出发点必须是客户。“您”就是客户，包括内部客户和外部客户。客户是我们存在的意义和价值所在。我们因客户而生，与客户共成长。
我们存在的意义和价值还在于，通过行业属性实现物及各种相关要素的空间流动，在流动中保值增值，在流动中创造价值。我们以真诚和服务让天涯变通途，帮助客户实现与世界的业务联结、价值联结乃至文化的联结，以极大的热情推动客户的成功！

二、愿景：打造华南国际枢纽大港
释义：
我们将以坚定的决心，集能聚力，高效执行；协同推进，创新进取，至2021年末，让珠海港集团实现以下愿景：
华南：推行西江战略和物流中心战略，把珠海港建设成为华南地区重要的国际港口物流中心、珠江西岸先进装备制造业龙头港、华南地区能源主要接卸港、西南地区和西江流域出海门户。
国际：推行国际化战略、绿色智慧战略，推进管理体制国际化、高端人才国际化、服务产品国际化、港口物流节点国际化、业务合作国际化和节能、环保、智能水平的国际化，把珠海港建设成为“一带一路”国家战略的重要支点、“我国与东南亚和拉美国家经贸合作的重要平台”。
枢纽：推进珠海海港枢纽建设，使珠海港加快向第三代、第四代港口迈进，成为国家综合运输体系重要枢纽港。
大港：珠海港集团实现资产总额 400 亿元、营业收入 120 亿元，并推动珠海全港和珠海港集团货物通过能力均超 2 亿吨；珠海全港实现集装箱吞吐量超过 400 万标准箱，进入世界港口 50 强，珠海港集团实现集装箱吞吐量超过 500 万标准箱。

三、核心价值观：创新创造价值，价值成就客户
创新创造价值
专注于满足客户需求和公司效能效益提升的有价值的创新，日新日进；
善于学习、引进、消化、吸收，不断提升创新能力，主动变革，持续改善组织效率、效能和效益；
以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以管理创新、技术创新为手段、以创造价值为目标，全力以赴。

价值成就客户
以客户满意为中心、持续为客户创造价值是我们持续发展的根本导向，所有的工作要围绕为客户创造价值展开；
以价值传递、价值增值为工作内涵，一切工作聚焦于满足内、外部客户需求；以为客户创造价值为工作目标和结果导向，实现所在企业、团队、岗位的价值标准和要求；
以极大的热情推动客户成功，进而通过价值增长成就客户，并以客户的成功带动我们的成长。

四、港规五条：
第一条  一切为了客户，为了客户的一切
服务前置，研究内、外部客户价值需求，融入或参与到客户的价值创造环节；
系统解决，基于客户需求及其变化，不断优化业务流程，通过系统解决方案满足客户需求和价值增长的需要；
服务增值，通过传递和服务实现客户价值增值，努力超越客户期望，满足客户，以结果赢得客户的尊重与信任。

第二条  以业绩论英雄，以贡献定回报
坚持价值创造导向，把效益和效率作为检验贡献的首要标准；
倡导奋斗精神，鼓励以正确的方法做事，以最小投入获取最大产出；
以业绩论英雄，以贡献定回报。奖金和福利向绩优员工倾斜，贡献突出者得到认可和奖励。

第三条 敢担当，有作为
勇于担责是珠海港人应有的素质和态度，时刻牢记责任重于泰山，认真履行岗位职责，做好、做精本职工作；
面对责任，不回避、不推诿、不稀释；面对挑战，敢作为，能作为，有作为。对勇于担当者，将给予更多机会和更多包容；
对客户负责，对企业负责，对上下级负责，对结果负责，对自己负责。

第四条 一切行动听指挥
深刻领会和把握上级的要求，坚决按照上级的命令和指示办事。
把对上负责与对下负责统一起来，形成目标引领、统筹实施、联动协同、分工明确的执行体系，简单高效，提升整体竞争力。
科学决策，统一指挥，政令畅通，保障执行。
第五条  执行才是关键
接到工作任务要立即执行，不得随意更改既定目标；
对存在的问题要及时报告、沟通、解决；
结果导向，执行到位，不打折扣，不找借口。